SASY.RE

Velké zklamání a rozčarování! Chodíme s přítelem do SASY.RE poslední 3 roky pravidelně a vždy zde byl naprosto špičková kuchyně a úžasný personál ❤️. Bohužel jsem byla velmi nepříjemně překvapena toto úterý 13.5.2025, kdy jsem zašla do SASY.RE na večeři a setkala jsem se s personálem s ukrajinským, přízvukem a naprosto neprofesionálním servisem. Při objednávce jídla a vína jsem požádala servírku o kousek pečiva, které tu vždy podávali před jídlem, dále jsem objednala TAGLIATELLE ALLA BOLOGNESE a požádala servírku, zda je možné změnit TAGLIATELLE na SPAGHETTI (nikdy to zde nebyl problém, dávali jsme si to ti s přítelem pravidelně ), servírka mi na vše řekla ano samozřejmě… Přinesla mi víno a vodu, objednané pečivo o které jsem požádala jsem nedostala, vstala jsem tedy a šla k pizzaři, který mluvil také s ukrajinským přízvukem a požádala ho zda bych mohla dostat objednané pečivo a bylo mi sděleno, že pečivo večer nepodávají, pouze k obědu. Chodíme do restaurace 3 roky a pokaždé jsme dostali pečivo jako “předkrm” před večeří…! Poté mi servírka přinesla hlavní chod a já překvapeně zjistila, že jsem dostala tagliatelle a ne spagetti, upozornila jsem na to ihned servírku a ta mi tvrdila, že jsem si objednala tagliatelle a po chvíli čekání u mého stolu zda si to rozmyslím…, řekla, že to tedy mohou předělat, raději jsem už mávla rukou… poté mi nabídla kávu zdarma. Jídlo bylo velmi dobré, ale úroveň personálu opravdu strašná - pouze pizzař a servírka s ukrajinským přízvukem a defacto oba svou “ochotou a profesionalitou” otrávili dříve skvělou atmosféru této restaurace a ja odcházela opravdu zklamaná !

… pizza 👍😋, lasagne málo slané a větší množstvím bešamelu 😕

Byl jsem zde na doporučení ohledně skvělé neapolské pizzy, nicméně nakonec pizza s ohledem na vysoká očekávání trošku zklamala. Rozhodně lepší jak většina pizzerií, jen těsto bylo trošku zplihlé a tím maličko tužší. Bohužel porovnávám s pizzou v Napoletana ve Strašnicích a ta u mne je zatím stále č. 1. Pozitivně hodnotím naprosto skvělou vizualizaci jídel a vše, co obsluha nosila ostatním, bych okamžitě ochutnal :) na čem bych doporučil zapracovat jsou káva a dezerty - z popisu jsem se na ně těšil, ale oba byly zklamáním (pistáciové trubička byla tužší, starší by měli potíže ukousat a ty buchtičky v pudinku budily rozpaky vzhledem i chutí - ale připomínaly vzhledem houbičky, což je bod nahoru :D). Atmosféra nicméně rozhodně příjemná, naprosto úžasný interiér a cítili jsme se příjemně.

No asi bych začal tím pozitivním a to je, že jídlo bylo opravdu výborné, ale co už bylo horší, tak byla obsluha. Měli jsme degustační poukaz pro dvě osoby : předkrm, hlavní chod a dezert. U předkrmu vše v pořádku, ale pak jaký zmatek tam byl, aby jsme čekali dvě hodiny celkově na zbytek jídla, tak to už mi přišlo opravdu hodně a bylo to dost nekomfortní. Kdy po 40 min od předkrmu přišla servírka s tím, že nemají v dezertu to co jsme chtěli, tak to vůbec nevadilo, ale aby se zapomnělo na to, že jsme vůbec nedostali hlavní chod, takže jsme museli při donesení dezertu říci, že kdy dostaneme hlavní jídlo, tak servírka jen odvětila, to mi ani neříkejte.. za dalších 15 minut jsem dostal jídlo pouze já a přítelkyně nic , když jsem dojedl , servírka chtěla odnést talíř , tak jsem se zeptal, kdy dostaneme druhé hlavní jídlo pro přítelkyni, tak se omluva a za dalších 15 minut dostala přítelkyně teprve jídlo, což bylo po hodině a půl co jsme už byli v restauraci. Závěr všeho, kdy jsme chtěli platit za pití, tak po dalších 20 min čekání , jsme se sebrali a šli na bar, kde se servírka které jsme říkali, že chceme platit vybavovala na baru. No takže ve finále jídlo bylo opravdu výborné, ale díky obsluze a 2h v restauraci, tak nemáme v plánu zatím návštěvu znovu i přesto , že jídlo bylo opravdu skvěle, což je velká škoda.

Velmi rozporuplný zážitek, výrazně vzdálený od toho, co člověk čeká od italské restaurace vařící italskou kuchyni. Pizza byla dobrá, ale tím to bohužel skončilo. K předkrmům jsme si museli říct o pečivo. Následně servírka vysypala manželce mastné příbory do klína. Celkově nepůsobil personál ani přátelským, ani profesionálním dojmem. Vše vyvrcholilo, když jsme dostali vlažné těstoviny a studeného tuňáka. Jídla se po chvíli vrátila teplá, nicméně tuňák už byl well done a vznikl kvůli tomu spor s číšníkem. Abych byl fér, číšník situaci vyřešil s klidem a nabídl nové jídlo, nicméně bylo smutné, že k takové situaci vůbec došlo. Celkově jsem byl z dnešní návštěvy zklamaný a podnik nedoporučuji. Update: zaráží mě, že si restaurace uděluje sama 5 hvězdiček z různých účtů, aby tak kompenzovala negativní recenze. Kvalitu služeb by to chtělo zlepšovat jinými nástroji.