Art Nouveau Palace Hotel

Hotel je situovaný v krásné lokaci Prahy. Je blízko také městská doprava, a pěší dostupnost. Interiér hotelu navozuje příjemnou atmosféru, skvělý personál, který je vstřícný a usmívá se. Krásný předvánoční zážitek.

Moc pěkný hotel v samém centru starého města Prahy. Krásná architektura a takový milý starší sloh. Pěkná je i restaurace a kavárna dole. Pokoje čisté, hezky uklizené, personál milý. Snídaně byly velmi bohaté a kvalitní. Zkrátka odpovídá 5hvězdičkovému hotelu. Jedinou nevýhodou je poněkud komplikovanější parkování podle mě.

Děkujeme za krásné prostředí a vybavení hotelu, čistotu, příjemný a profesionální personál a bohatou nabídku snídaně. Hosté z Valtic

Personál je hrubý, nepřívětivý. Zaměstnanci neznají vnitřní předpisy, ani fungování hotelu. Pokud je nějaký problém, neumějí odpovídat ani komunikovat. V případě potíží a pochybení z jejich strany zruší potvrzenou rezervaci bez kompenzace. Jednání je protizákonné a klient nemá na nic nárok. Toto ubytování nedoporučuji. ____________________ Dobrý den, děkuji za reakci. V první řadě bych Vás chtěla opravit, s hotelem jsem byla v telefonickém kontaktu v úterý 30.4. prostřednictvím Vaši linky pro rezervace. Zaměstnanec Vašeho hotelu mi se slovy “v tomto rozhovoru s Vámi nebudu pokračovat” položil telefon. Toto jednání je neprofesionální a opravdu špatně reprezentuje Váš hotel. Moji námitku řeším přímo s hotelem, protože dle zprostředkovatele vznikla chyba na straně hotelu. Jsem ráda, že mé připomínky berete vážně, protože trvám na platnosti rezervace v původním znění. Váš hotel potvrdil rezervaci, která obsahovala veškeré náležitosti včetně ceny. Na jejím zrušení jsme se nedohodli a nejsou splněny podmínky pro zrušení této smlouvy. Krupařová

Naprostá spokojenost, úžasný a vstřícný personál. Krásné pokoje. Výborná snídaně. Rádi se zase vrátíme. Moc doporučuji a děkuji.