Olympik Tristar

Obsluha v hotelu je totálně neprofesionální a neochotná, vše je problém - měla jsem zde ubytovaných 7 klientů a měsíc jsem řešila zpracování faktury na firmu. Na recepci se nedá dovolat, na emaily nikdo nereaguje, šla jsem to tedy do hotelu vyřešit osobně - na recepci vládl totální zmatek a chaos - 3 lidi dělají jednu věc. Paní na recepci řekla, že se ke zpracování faktury dostanou příští týden. Když jsem začala být nepříjemná, řekla mi, že jsou horší věci na světe, mám být ráda, že jsem zdravá a nechat si svoje kecy. V tomhle hotelu už opravdu nikdy nikoho neubytuji!

Hotel je pro školení vhodný. Obsluha vzorná, ale v podzimním dní tam bylo dost chladno. Všude čisto, personál se okamžitě staral o odnos nádobí po občerstvení a o rychlé doplnění občerstvení.

Musím ocenit ochotu a profesionalitu personálu hotelu. Všichni byli velmi milý a ochotní. Moc děkuji za příjemný pobyt..

Hodnotím jen návštěvu restaurace. Objednal jsem si 2 kávy, 2 chlebíčky, zaplatil 300 a vše si musel odnést od baru sám na zahrádku, takže jsem šel 2x. V té době se na baru pohybovali 3 zaměstnanci, bohužel bez reakce. Smutné a nevhodné k úrovni hotelu.

Ubytování v budově Tristar proběhlo v době MS v hokeji - byla tím tedy ovlivněna cena za daný pokoj. Musím konstatovat, že cena absolutně neodpovídala kvalitě ubytování. Pokoje se starým zařízením, čistota mizerná, koupelna (vlasy v odtoku), jejíž dveře se nedaly zavřít (vstup připomínal vestavěnou skříň), nefunkční televize, postele připomínající katafalk. Obsluha jevila nezájem. Snídaně slabší, o bufetové večeři za 350,-Kč/osoba raději pomlčet - nabídka absolutně tristní. Jediné pozitivum je blízkost stanice metra a O2 Arény.